Как я могу пожаловаться на звонок?

 

Если входящий звонок оказался нецелевым:

  • Перейдите в раздел CRM  
  • Выберите необходимый звонок
  • В правом углу нажмите кнопку «Пожаловаться на звонок»

 

После этого, запись телефонного звонка попадает на модерацию.

Если запись звонка получает статус «одобрено» - сумма, снятая за звонок будет возвращена Вам на баланс.

 

Что считается нецелевым звонком:

  1. Ошиблись номером телефона;
  2. Предложение товаров/услуг и тд;
  3. Повторный звонок (с одного и того же номера телефона);
  4. Ваш комментарий, который мы рассмотрим.